- أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك
- حاول أن تصغي إليه جيداً
- تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه
- لا تحاول إثارته بل جادله برد مقنع
- حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره
- كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك
- أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين
- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن
التعامل بهذه الطريقة سليم
تشكري ياهيلانة على نشاطك المتميز برافوووو